Особа з інвалідністю незалежно від місця перебування має право на безоплатне отримання технічних та інших засобів реабілітації та звернутись за їх отриманням до найближчих:

структурних підрозділів з питань соціального захисту населення;

️ центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП);

територіальних відділень Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю;

через електронний кабінет.

Опрацювання вхідної інформації здійснюється на безперебійній основі.

Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю здійснює комунікацію з питань забезпечення ТЗР у цілодобовому режимі та залучає до спільної роботи органи державного казначейства, територіальні підрозділи Фонду, органи соціального захисту населення, підприємства-виробників, волонтерів тощо.

Нагадуємо, що до технічних та інших засобів реабілітації, якими забезпечуються особи з інвалідністю, діти з інвалідністю та інші окремі категорії населення, належать:

протезно-ортопедичні вироби, у тому числі ортопедичне взуття;

спеціальні засоби для самообслуговування та догляду;

засоби для пересування;

допоміжні засоби для особистої рухомості, переміщення та підйому;

меблі та оснащення;

спеціальні засоби для орієнтування, спілкування та обміну інформацією.

Також Фонд здійснює розгляд проблемних питань, скарг, звернень у максимально короткі терміни. У переважній більшості цих звернень відпрацювання відбувається в онлайн режимі, що спрямоване на забезпечення та прискорення задоволення потреб осіб з інвалідністю.

Звертаємося до всіх, хто у зв’язку з веденням бойових дій був вимушений покинути свої домівки та не має можливості отримати раніше замовлений ТЗР, Фонд соціального захисту осіб з інвалідністю у цьому випадку зв’язується з такою особою (представником, родичем) та шукає варіанти такого забезпечення усіма можливими шляхами і не полишає таких спроб до моменту забезпечення.