Спеціалізовані вагони для перевезення осіб з інвалідністю-візочників у першому кварталі 2015 року до складу поїздів Укрзалізниці включалися 116 разів. За цей період ними скористалося 237 людей з особливими потребами.
Спеціалізовано обладнаний вагон має більше за розміром купе для осіб з інвалідністю та дозволяє пасажиру на інвалідному візку вільного пересуватися. Такий вагон обладнано гідравлічними підіймачами для інвалідних візків, розширеними дверними проходами, тамбурами і спеціальними туалетами. Для забезпечення максимально комфортних умов проїзду пасажирів даної категорії нижня полиця у спеціалізованому купе має кілька фіксованих положень.
Заявки на включення до складу поїзда спеціального вагона для перевезення людини з інвалідністю, який пересувається на візку, можна подати письмово або за телефоном начальнику залізничного вокзалу (станції) у містах (обласних та районних центрах).
Під час оформлення місць у спеціально обладнаний вагон залізничники попереджають станції відправлення, призначення, вагонне депо приписки вагону.
Для зручності людей з особливими потребами на вокзалах створені і постійно діють групи допомоги. Про них пасажирам повідомляють по гучномовному зв’язку та на стендах і табло. Залізничники, у разі потреби, супроводжують людини з інвалідністю територією вокзалу, допомагають придбати квитки, здійснити посадку в поїзд, розміститися в залах очікування для осіб з інвалідністю чи доставити багаж.
Довідково:
Для замовлення перевезення спеціальному вагоні, потрібно:
Телефони замовлення спеціальних вагонів для перевезення осіб з інвалідністю
(048) 53-37-247 (старший квитковий касир)
(048) 62-733-08 (черговий помічник нач. вокзалу)
(043) 50-342-53 (начальник вокзалу)
(048) 499-62-54 (начальник вокзалу)
Урядовий портал