Здається, що в часи коли інформації та каналів її розповсюдження безліч і начебто можна усе швидко знайти, є особливі люди, яким цей інформаційний простір недоступний.
Це люди поважного віку, що мають інвалідність та порушення функцій організму, люди, які живуть в селах і не мають комп’ютерів, смартфонів, доступу до інтернету, це люди, які отримали тяжкі травми і після лікування залишаються сам-на-сам зі своєю бідою вдома та багато інших категорій населення, що обмежені у доступі до інформації.
Існує вислів «Хто володіє інформацією – той володіє світом!», але це не завжди так. Надана інформація інколи може нашкодити так же само, як і допомогти. Тому у розповсюдженні інформації необхідно звертати увагу на її екологічність, офіційність, особливо коли це стосується життя людей. Їх здоров’я, лікування, підтримки, відновлення після травм, реабілітації фізичних та психологічних функцій організму.
Наразі в межах проєкту «Покращення реабілітаційних послуг у системах охорони здоров’я», що реалізує Національна Асамблея людей з інвалідністю України працюють представники/представниці, діяльність яких зосереджено на наданні послуг відповідно до індивідуальних потреб особи, яка звернулась.
Ключові питання: консультаційні/інформаційні послуги, пошук тимчасового житла, допомога у працевлаштуванні чи підтримці на робочому місці, отримання окремих видів гуманітарної допомоги та інше.
Діяльність кейс-менеджерів передбачає співпрацю з іншими професіоналами, взаємодію з різними організаціями та фахівцями, залученими до надання послуг у межах конкретного звернення.
Послуга доступна людям із інвалідністю та особам поважного віку.
Крок за кроком намагаємося знайти відповіді на усі питання, шукаємо шляхи їх вирішення й можливості допомогти.
Проєкт «Покращення реабілітаційних послуг у системах охорони здоров’я» реалізує Національна Асамблея людей з інвалідністю України спільно з Momentum Wheels for Humanity MWH.