Захист порушених прав: перші підсумки роботи гарячої лінії НАІУ 

За 9 місяців роботи на гарячу лінію Національної Асамблеї людей з інвалідністю України надійшло 523 звернення. З них 439 людей звернулися до нас вперше. Найбільша кількість заявників – понад 484 – задала свої питання телефоном, інша – електронною поштою, через соціальні мережі тощо. 

За роз’ясненнями, юридичними консультаціями до фахівців НАІУ переважно звертаються люди, які мають інвалідність (213 звернень),  їхні родичі (109 звернень) або батьки дітей з інвалідністю (47 звернень). Також оператори гарячої лінії НАІУ надали допомогу 70 заявникам, серед яких – законні представники людей з інвалідністю, люди без інвалідності або ті, які відмовилися повідомити про свій статус.  

Понад 60% тих, хто звернувся до НАІУ, – жінки (269 осіб), і майже 40% (170 осіб) становлять чоловіки. Найчастіше, як показує статистика гарячої лінії НАІУ, за захистом своїх прав звертаються представники вікової категорії 40-49 років. Таких було зафіксовано 112 осіб. Трохи менше – у віці від 30 до 39 років (88 осіб) та у віці від 50 до 59 років (82 звернення). Найменше звертаються у віці від 18 до 29 років (19 звернень). Також було надано роз’яснення 40 внутрішньо переміщеним особам. 

Найпоширенішою темою консультацій залишаються права та пільги людей з інвалідністю (357 звернень), зокрема, оформлення субсидій, пільгового проїзду, отримання медичних послуг, ліків. Актуальною залишається проблема оформлення чи переоформлення інвалідності, роботи експертних команд із оцінювання повсякденного функціонування особи (звернулося 104 осіб). Популярною серед запитів є проблема отримання матеріальної та гуманітарної допомоги: продуктів харчування, засобів гігієни, твердого палива (24 звернення).  

Фахівці НАІУ консультують і щодо правил виїзду людей з інвалідністю, а також їх супроводжуючих, за кордон, у тому числі – на лікування. Також 15 осіб звернулися щодо стигми та пережитого насилля. 

Гаряча лінія НАІУ надає консультації з юридичних питань людям з інвалідністю, їх батькам та членам родин. Звернутися за допомогою можна телефоном за номером  +38 050 905 07 95, написавши на електронну пошту hubnapd@gmail.com або  заповнивши форму на website. 

     NAPD Resource Centre::

•      Address: Office 109, 8/5A Reitarska St., Kyiv
•      Appointments can be made by phone at: +38 (044) 279 6182, +38 (095) 909 1413   
•      or by email: hubnapd@gmail.com  

This material is made possible by the generous support of the American people through the United States Agency for International Development (USAID). The contents are the responsibility of Momentum Wheels for Humanity and do not necessarily reflect the views of USAID or the United States Government.