Новий номер урядової «гарячої лінії» — 1545

15 Листопада 2016 by Olga Zhurbenko

Друкувати цю новину

За сім років роботи послугами урядової «гарячої лінії» скористалися понад 5,5 мільйона громадян. Кількість звернень постійно зростає. З початку цього року їх зареєстровано майже 1,45 мільйона. Робота урядової «гарячої лінії» постійно вдосконалюється. Для зручності з 1 листопада 2016 року запроваджено новий короткий багатоканальний чотиризначний номер 1545 для дзвінків на «гарячу лінію», який замінив добре знаний 0-800-507-309, що діяв з 2009 року.

Урядова «гаряча лінія» 1545 працює цілодобово. За цим номером кожен, у кого є потреба, з будь-якого питання і будь-якого регіону України може безплатно зателефонувати з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл та зареєструвати звернення, що стосується компетенції органів виконавчої влади. Звернення приймають фахівці Урядового контактного центру і надсилають органам виконавчої влади відповідно до компетенції, Секретаріату Кабінету Міністрів для вирішення порушених у них питань по суті, надання роз’яснень.

Для жителів Києва та громадян України, які перебувають за кордоном, номер телефону урядової «гарячої лінії»: +38 (044) 284-19-15.

Працює «гаряча лінія» для підприємців: 0-800-503-045.

Режим роботи: у робочі дні з 9:00 до 18:00, у п’ятницю до 16:45. У вихідні, святкові дні та в неробочий час дзвінки для підприємців за бажанням заявника переадресовують на урядову «гарячу лінію».

Також можна подати електронне звернення до органів виконавчої влади через веб-сайт Урядового контактного центру: www.ukc.gov.ua

Урядовий кур’єр